Política de Devoluciones y Garantía

En Muebles Pergo buscamos su total satisfacción; si su pieza no cumple con sus expectativas, dispone de 30 días naturales para solicitar un cambio o devolución total.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contáctenos vía correo electrónico adjuntando su número de pedido y fotografías del estado actual del mueble.

• 2.
  Validación de Calidad

  Nuestro equipo revisará la información en un plazo de 48 horas para confirmar que el producto se encuentre en condiciones originales.

• 3.
  Programación de Recolección

  Coordinaremos una visita logística a su domicilio para retirar la pieza sin costo adicional en artículos con defectos de fabricación.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido el mueble en bodega, procesaremos su reembolso al método de pago original en un periodo de 5 a 10 días hábiles.