Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Muebles Pergo
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El tiempo de entrega varía según la ubicación y disponibilidad. Generalmente, los muebles en stock se entregan en un periodo de 5 a 10 días hábiles. Para pedidos personalizados, el tiempo puede extenderse de 3 a 5 semanas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, todos nuestros muebles cuentan con una garantía limitada de 1 año contra defectos de fabricación en materiales y estructura, asegurando la calidad y durabilidad que nos caracteriza.
¿Puedo solicitar un cambio o devolución?
Dispones de 7 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar una devolución, siempre y cuando el mueble esté en perfectas condiciones y en su empaque original. No aplica para pedidos sobre medida.
¿Los muebles se entregan armados?
La mayoría de nuestras piezas se entregan completamente ensambladas. En productos específicos que requieren armado en sitio, nuestro equipo de logística se encargará del proceso sin costo adicional en zonas seleccionadas.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales. El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras basándose en el volumen del mueble y el código postal de destino.